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Nos agréments fabricants et la confiance
de nos partenaires, grands noms du secteur,
vous garantissent la
qualité de nos interventions.
Mais notre établissementt s’engage
aussi à respecter sa propre charte
Qualité qui repose sur les principes
suivants :
La Qualité de l’accueil (7j/7 et 24h/24) est à
votre disposition pour recevoir vos appels
et répondre à vos besoins.
En dehors des horaires d’ouverture
de nos bureaux, nous prenons le relais et nous sommes joignables à tout moment et sans interruption.
Une permanence téléphonique
s'engage à repondre à vos
appels.
La disponibilité et l’écoute de notre accueil téléphonique, effectue un pré-diagnostique dés le premier appel afin de cibler l'intervention de nos techniciens et de répondre de manière optimal à vos besoins. Nous intervenons ensuite en respectant des délais maximum.
Toutes nos interventions sont garanties 1 an, sauf dégorgement.
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